ПРЕДЫСТОРИЯ:
Компания работает в Санкт-Петербурге на рынке установки систем безопасности с 1994 года. Как это часто и бывало в середине нулевых — молодые и энергичные собственники самостоятельно сделав сайт и проведя его не сложную настройку — вывели его в ТОП Яндекса, откуда и получали основной поток заявок из интернета.
Это продолжалось достаточно долго, пока они не решили переделать сайт — обновили его полностью, но при этом не смогли сохранить позиции в поисковой выдаче. Так как за долгое время работы была наработана большая база постоянных клиентов — продвижением в интернете не занимались до того момента, пока не понадобились дополнительные клиенты.
ЗАДАЧА:
Провести доработку сайта, разработать и запустить рекламные кампании. Протестировать основные направления деятельности компании и сфокусироваться на тех, которые дают максимальную отдачу.
ЧТО БЫЛО СДЕЛАНО:
1) Провели маркетинговый анализ сайта. Он показал, что сайт не создает должного доверия и для решения этого вопроса — для Клиента было подготовлено ТЗ по подготовке контента — видео отзывы клиентов, благодарственные письма, логотипы клиентов, сканы договоров. Дополнительно к проработке доверия сайт был улучшен с точки зрения копирайтинга — переработаны первые экраны, на которых правильно размещены Дескриптор, УТП и Оффер, так же исправлены другие логические и технические ошибки, снижающие конверсию.
2) Интегрировали сайт со сквозной аналитикой Roistat и Амо Црм. Подключили подмену телефонных номеров от сервиса Zadarma.
3) Создание рекламных кампании в Яндекс Директ и Google Adwords. Собрали пять основных групп запросов — пультовая охрана квартир, пультовая охрана офисов, пожарная сигнализация, видеонаблюдение, системы контроля и управления доступом. Каждый сегмент разбили на подсегменты для гибкого управления ставками и мониторинга эффективности каждого сегмента по отдельности. Кампании создали только для Поисковой выдачи, РСЯ не задействовали, так как там более холодный трафик.
4) Запуск рекламных кампании в Яндекс Директ и Google Adwords проходил с постепенным увеличением ставок. Запросы по которым были показы и переходы мониторились два раза в неделю и список минус фраз постоянно расширялся чтобы получать только горячие, целевые визиты.
5) Для увеличения конверсии сайта был подключен сервис Yagla.
6) Так как бюджеты были не большие - 30-40тр/месяц, при том, что сегментов было 5 — статистика по сегментам собиралась медленно и понадобилось несколько месяцев чтобы получить данные, на основе которых было принято решения отключить некоторые сегменты и перераспределить бюджет в пользу других сегментов. Так, например, статистика показала, что за рекламу по фразе "установка пожарной сигнализации" вполне рентабельно платить 500 руб. за клик., а сегмент с пультовой охраной квартир следует совсем отключить так как реклама не окупалась.
РЕЗУЛЬТАТ в июле 2018 года:
Заявки 19 шт.
Расход 29 279 руб.
Чистая прибыль заказчика: 158 722 руб.
ROMI: 442%
Хотите получить такой же результат? Давайте пообщаемся! :)