Разработка и внедрение системы лояльности
УВЕЛИЧЕНИЕ ПОВТОРНЫХ ПОКУПОК ДО 86%
Благодарность клиентов
Повышение среднего чека
Клиенты по рекомендациям
Скидки – это ваша упущенная прибыль?
Наоборот! Система лояльности генерирует дополнительную прибыль, когда в ней грамотно используются 4 главных компонента:
Вовлечение клиентов в игровой процесс
Клиент - это ребенок в душе, ему нужно дарить эмоции! Вознаграждения, уровни, социальная причастность и другие элементы геймификации - и он ваш навсегда :)
Начисление баллов вместо привычных скидок
Дайте возможность накопить целый капитал баллов, пользуясь услугой/продуктом вашей компании. Потратить их можно на специальные лимитированные товары или возместить часть стоимости следующей покупки
Привлечение новых клиентов по рекомендациям
Людям нравится быть чувствовать себя ценными и делиться тем, что принесло им положительные эмоции. Им просто нужно дать техническую возможность легко рассказывать о вас миру.
Прямой и бесплатный канал общения со своими клиентами
Вы можете делиться новостями и акциями с клиентами быстро и бесплатно, а так же получать оперативную обратную связь от них.
Кому мы можем быть полезны?
Разработаем систему лояльности для B2C бизнесов с повторяющимися покупками, а именно:
Заведения общественного питания
У вас кафе/ресторан/кофейня/бар? Научим людей ходить вам на постоянной основе
Услуги в бьюти-сфере
Салоны красоты разного профиля, медицина, косметология – всё, что создаёт еще больше красоты в этом мире
Автомойки, ремонтные мастерские
Получите еще больше клиентов по рекомендациям. Да, и настоящие мужики любят скидки!
ATTENTION! Мы не пытаемся продать вам софт.
Мы разрабатываем комплексную систему, разбираем бизнес-процессы, меняем систему мотивации и обучаем сотрудников, доводим до целевых показателей.
Софт, или даже привычные пластиковые карты, - это инструмент. Результат достигается за счет правильных изменений в бизнес процессах.
Мы разрабатываем комплексную систему, разбираем бизнес-процессы, меняем систему мотивации и обучаем сотрудников, доводим до целевых показателей.
Софт, или даже привычные пластиковые карты, - это инструмент. Результат достигается за счет правильных изменений в бизнес процессах.
Как это работает?
Рассмотрим один из вариантов пути клиента:
-1-
Каждый клиент - особенный
После каждой покупки пополняется индивидуальный бонусный счет клиента, а между покупками вы уделяете ему неподдельное внимание через приложение. Можно спросить обратную связь или подарить персональную скидку.
Важно(!) не использовать фразы-клише и не создавать ощущение массовой рассылки.
Важно(!) не использовать фразы-клише и не создавать ощущение массовой рассылки.
-2-
Баллы меняем на радость
На накопленные баллы клиент может выбрать дополнительные (может даже эксклюзивные) товары или возместить часть стоимости следующей покупки.
Мы создаем позитивный бэкграунд, в который хочется возвращаться.
Важно(!), чтобы баллы имели «вес» для клиента, при этом не лишали прибыли ваш бизнес. Здесь требуется серьёзный расчёт.
Мы создаем позитивный бэкграунд, в который хочется возвращаться.
Важно(!), чтобы баллы имели «вес» для клиента, при этом не лишали прибыли ваш бизнес. Здесь требуется серьёзный расчёт.
-3-
Возвращаемость
Вы не предоставляете скидку прямо сейчас. Скидку и бонусы клиент получит, только при условии повторной покупки. За счет этого повышаем LTV.
Важно(!) научить персонал так коммуницировать с клиентом, чтобы оба испытывали положительные эмоции. Здесь поможет правильная система мотивации.
Важно(!) научить персонал так коммуницировать с клиентом, чтобы оба испытывали положительные эмоции. Здесь поможет правильная система мотивации.
Примеры результатов внедрения
В различных сферах бизнеса:
Что конкретно мы будем делать?
Наш план работ на следующие 3-4 месяца:
1 этап
Аналитика текущих показателей и подготовительный этап запуска
Длительность этапа: 1 месяц
- Аналитика бизнес-процессов компании и целевой аудитории
- Рассчет и подготовка системы
- Заполнение и настройка приложения
- Разработка нового бизнес-процесса и инструкций для сотрудников
- Разработка системы мотивации для сотрудников на ближайшие 1-3 месяца
- Разработка wow-эффекта для первого касания
- Подготовка и заказ полиграфии
- Обучение и аттестация персонала
2 этап
Постановка целей, актуальных вашей текущей ситуации
Длительность этапа: 1 месяц
- Двухдневное непрерывное сопровождение на территории заказчика
- Подготовка медиаплана на 1 месяц (новостей и push-уведомлений)
- Тайный покупатель (2 раза)
- Ежедневный сбор статистики, анализ, еженедельный отчет
- Проведение собрания с сотрудниками
3 этап
Реорганизация вашего отдела продаж
Длительность этапа: 1 месяц+
- Отслеживание эффективности работы wow-эффекта и акций
- Настройка кросс-маркетинга
- Медиаплан и рекомендации по акциям на следующий период
- Оперативное управления настройками системы лояльности
- Статистика и еженедельные отчеты
- Доведение системы до целевых показателей
Окей, сколько стоит?
Стоимость софта оплачивается отдельно, в зависимости от выбранного софта и тарифа
Серьезная Поддержка
Мы полностью анализируем ваши бизнес-процессы, составляем план внедрения и карту рекомендаций, делимся инструкциями и чеклистами, помогаем адаптировать их под вашу специфику, вместе креативим над wow-эффектом. Помогаем с выбором и настройкой софта.
Кому подходит:
– тем, у кого много свободного времени
– тем, кто считает, что только собственник должен внедрять серьезный изменения в работу своей компании
Стоимость: от 15 тыс./месяц
Кому подходит:
– тем, у кого много свободного времени
– тем, кто считает, что только собственник должен внедрять серьезный изменения в работу своей компании
Стоимость: от 15 тыс./месяц
полное Внедрение
В этом варианте мы делаем всё и даже больше для достижения необходимого результата. Например, проведем тренинг по продажам для ваших сотрудников, если это вызывает сложности, или проведем психологическую игру на сплочение коллектива. В зависимости от точек роста вашей компании.
Кому подходит:
– тем, кто не готов тратить много своего времени
– тем, кто привык выбирать лучшее
– тем, кто не хочет повторять чужие ошибки
Стоимость: от 35 тыс./месяц
Кому подходит:
– тем, кто не готов тратить много своего времени
– тем, кто привык выбирать лучшее
– тем, кто не хочет повторять чужие ошибки
Стоимость: от 35 тыс./месяц
Свяжитесь с нами до 14 февраля и получите полное внедрение со скидкой 30%
Осталось 2 места на внедрение по скидке
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных
Свяжитесь с нами до 14 февраля и получите полное внедрение со скидкой 30%
Осталось 2 места на внедрение по скидке
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных
Контактные данные:
Санкт-Петербург, Лаврский проезд, 5
+7 (812) 602 73 38
inmarketingteam@yandex.ru
ООО «СЕРВИС ГРУПП»
ИНН 7842206319
ОГРН 1227800097843
Политика конфиденциальности
+7 (812) 602 73 38
inmarketingteam@yandex.ru
ООО «СЕРВИС ГРУПП»
ИНН 7842206319
ОГРН 1227800097843
Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности персональных данных
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую сайт In.Marketing, (далее – Сайт) расположенный на доменном имени inmarketing.team (а также его субдоменах), может получить о Пользователе во время использования сайта inmarketing.team (а также его субдоменов), его программ и его продуктов.
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом In.Marketing, действующие от имени ООО «СЕРВИС ГРУПП», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт In.Marketing» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): inmarketing.team, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту In.Marketing, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.1.5. «Пользователь сайта In.Marketing » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту In.Marketing, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта In.Marketing.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
1.1.9. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта In.Marketing Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта In.Marketing .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту In.Marketing. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте In.Marketing.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте In.Marketing, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте In.Marketing и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости) 3.2.6. фотографию (при необходимости).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте In.Marketing для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта In.Marketing.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта In.Marketing, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта In.Marketing, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта In.Marketing.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта In.Marketing.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте In.Marketing, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта In.Marketing, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта In.Marketing, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта In.Marketing, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте In.Marketing.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте In.Marketing) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте In.Marketing или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте In.Marketing, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербург.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте In.Marketing, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: all@inmarketing.team
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://inmarketing.team/politika.html
Обновлено: 18 Августа 2022 года
г. Санкт-Петербург, ООО «СЕРВИС ГРУПП»
1. Определение терминов
1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
1.1.1. «Администрация сайта» (далее – Администрация) – уполномоченные сотрудники на управление сайтом In.Marketing, действующие от имени ООО «СЕРВИС ГРУПП», которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.1.2. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному, или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.1.3. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.1.5. «Сайт In.Marketing» - это совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу (URL): inmarketing.team, а также его субдоменах.
1.1.6. «Субдомены» - это страницы или совокупность страниц, расположенные на доменах третьего уровня, принадлежащие сайту In.Marketing, а также другие временные страницы, внизу который указана контактная информация Администрации
1.1.5. «Пользователь сайта In.Marketing » (далее Пользователь) – лицо, имеющее доступ к сайту In.Marketing, посредством сети Интернет и использующее информацию, материалы и продукты сайта In.Marketing.
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ на Сайт.
1.1.9. «Товар » - продукт, который Пользователь заказывает на сайте и оплачивает через платёжные системы.
2. Общие положения
2.1. Использование сайта In.Marketing Пользователем означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование сайта In.Marketing .
2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к сайту In.Marketing. Сайт не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайте In.Marketing.
2.4. Администрация не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.
3. Предмет политики конфиденциальности
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации при регистрации на сайте In.Marketing, при подписке на информационную e-mail рассылку или при оформлении заказа.
3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения форм на сайте In.Marketing и включают в себя следующую информацию:
3.2.1. фамилию, имя, отчество Пользователя;
3.2.2. контактный телефон Пользователя;
3.2.3. адрес электронной почты (e-mail)
3.2.4. место жительство Пользователя (при необходимости)
3.2.5. адрес доставки Товара (при необходимости) 3.2.6. фотографию (при необходимости).
3.3. Сайт защищает Данные, которые автоматически передаются при посещении страниц:
- IP адрес;
- информация из cookies;
- информация о браузере
- время доступа;
- реферер (адрес предыдущей страницы).
3.3.1. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям сайта , требующим авторизации.
3.3.2. Сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью предотвращения, выявления и решения технических проблем.
3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история посещения, используемые браузеры, операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности.
4. Цели сбора персональной информации пользователя
4.1. Персональные данные Пользователя Администрация может использовать в целях:
4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на сайте In.Marketing для его дальнейшей авторизации, оформления заказа и других действий.
4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным сайта In.Marketing.
4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта In.Marketing, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя.
4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
4.1.6. Создания учетной записи для использования частей сайта In.Marketing, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи.
4.1.7. Уведомления Пользователя по электронной почте.
4.1.8. Предоставления Пользователю эффективной технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием сайта In.Marketing.
4.1.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта In.Marketing.
4.1.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
5. Способы и сроки обработки персональной информации
5.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациями почтовой связи (в том числе электронной), операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на сайте In.Marketing, включая доставку Товара, документации или e-mail сообщений.
5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Пользователь вправе:
6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования сайта In.Marketing, и давать согласие на их обработку.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.1.3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
6.2. Администрация обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности.
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7. Ответственность сторон
7.1. Администрация, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией Ресурса.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.
7.3. Пользователь несет полную ответственность за соблюдение требований законодательства РФ, в том числе законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, но не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.
7.4. Пользователь признает, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь: файлы с данными, тексты и т. д.), к которой он может иметь доступ как к части сайта In.Marketing, несет лицо, предоставившее такую информацию.
7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему как часть сайта In.Marketing, может являться объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат другим Пользователям, партнерам или рекламодателям, которые размещают такую информацию на сайте In.Marketing.
Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого Содержания (полностью или в части), за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены собственниками такого Содержания в соответствии с условиями отдельного соглашения.
7.6. В отношение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на сайте In.Marketing) допускается их распространение при условии, что будет дана ссылка на Сайт.
7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любой убыток или ущерб, понесенный Пользователем в результате удаления, сбоя или невозможности сохранения какого-либо Содержания и иных коммуникационных данных, содержащихся на сайте In.Marketing или передаваемых через него.
7.8. Администрация не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки, произошедшие из-за: использования либо невозможности использования сайта, либо отдельных сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведение любого третьего лица на сайте.
7.9. Администрация не несет ответственность за какую-либо информацию, размещенную пользователем на сайте In.Marketing, включая, но не ограничиваясь: информацию, защищенную авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.
8. Разрешение споров
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения или предложения в электронном виде о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно или в электронном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Санкт-Петербург.
8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. Дополнительные условия
9.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте In.Marketing, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики конфиденциальности следует сообщать по адресу: all@inmarketing.team
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу http://inmarketing.team/politika.html
Обновлено: 18 Августа 2022 года
г. Санкт-Петербург, ООО «СЕРВИС ГРУПП»
Просто оставьте свои контакты
Мы свяжемся с вами для обсуждения нашего дальнейшего сотрудничества
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности персональных данных