Заказать обратный звонок
Бесплатная консультация по вашем маркетингу
Настройка отдела продаж
МОТИВАЦИЯ • ОБУЧЕНИЕ •АВТОМАТИЗАЦИЯ
от х2 эффективности
3-4 месяца
Результат
Длительность
Для кого
-1-
0-12 сотрудников
Реорганизуем или ваш отдел продаж (до 12 сотрудников), или построим с нуля
-2-
Проектные продажи
Сложные многоэтапные продажи, где классических техник продаж недостаточно
-3-
Более 50 тыс. рублей
Средний чек одной продажи составляет более 50 тыс. рублей
Мы специализируемся на компаниях, занимающихся инженерными системами
Отдел продаж - это ключевой этап воронки продаж в большинстве компаний.
Это последняя ступень, которая отделяет вас от прибыли. Так почему же потенциальному клиенту так сложно ее переступить?
Это последняя ступень, которая отделяет вас от прибыли. Так почему же потенциальному клиенту так сложно ее переступить?
Возможно вам знакомы некоторые из этих проблем:
- Вы лучше всех продаете свой продукт
Кажется, что невозможно найти нормального продажника, который действительно потянет сложные продажи - Текучка кадров и большие затраты на обучение
Постоянно меняются сотрудники и приходится учить новых? Нанимаете 10 сотрудников, из них остается 1 более менее подходящий - Результаты ваших продажников крайне не стабильны
Они могут зависеть от их настроения, погоды за окном. Невозможно прогнозировать даже на короткой дистанции. - Чувствуете, что структура не работаетНепонятно, как выстроить структуру отдела продаж под бОльшую мощность, если менеджеры не справляются даже с фактическими задачами
- У сотрудников нет мотивации
Не знаете, как мотивировать сотрудников продавать больше? Они получают свои 40-50 тыс. рублей и счастливы, а компания при этом не растет?
- Нет прозрачности в цифрахВы не понимаете, как осуществлять управление на базе статистики. Не знаете, сколько на самом деле в деньгах стоит поменять одного сотрудника на другого, сколько прибыли вы при этом теряете/приобретаете
Для удержания отдела продаж на плаву и, тем более, его дальнейшего развития необходимо четко понимать:
- Сколько человек в вашей клиентской базе? Какую часть из них составляет активная база??
- Сколько заявок уходит в отказ и по какой причине? Сколько денег вы на этом теряете??
- О чем говорит динамика ваших продаж? Какова рентабельность продаж за последний год??
Мы предлагаем провести комплексную работу по оптимизации вашего отдела продаж на 3-4 месяца:
Провести анализ и выявить решения
Оценить сильные и слабые стороны вашего отдела продаж, выявить ключевые точки роста
Внедрить изменения в ваш отдел продаж
Изменить отношение сотрудников к продажам, улучшить систему мотивации, изменить подход к набору и обучению сотрудников
Закрепить результат и вывести на цифры
Проверить все изменения в «бою», создать новый привычный уровень работы в отделе продаж
Мы достигаем одну или несколько целей, которые определили после этапа аналитики:
-1-
Увеличиваем оборот на 30-100%
-2-
+200-300 тыс. к обороту каждый месяц
-3-
Повышение конверсии в продажу на 50-100%
Что будем делать?
1 этап
Аналитика текущей ситуации по 6 показателям
Длительность этапа: 3-4 недели
- анализ бизнес процесса
- анализ компетенций - навыки, знание продукта, soft-skills
- анализ мотивации
- анализ организации работы
- анализ финансовых показателей
- анализ бизнес-модели
Получить анализ по вашему отделу продаж
- анализ компетенций - навыки, знание продукта, soft-skills
- анализ мотивации
- анализ организации работы
- анализ финансовых показателей
- анализ бизнес-модели
Получить анализ по вашему отделу продаж
2 этап
Постановка целей, актуальных вашей текущей ситуации
Длительность этапа: 2-3 дня
На основании показателей аналитики мы вместе с вами ставим достижимую цель по развитию вашего отдела продаж и согласовываем этапы реализации изменений
3 этап
Реорганизация вашего отдела продаж
Длительность этапа: 2-3 месяца
- Разработка бизнес процесса продаж
- Разработка пошагового плана
- Разработка документации
- Разработка мотивации
- Найм и адаптация персонала
- Постановка работы отдела продаж
- Обеспечение выполнения планов
- Постановка системы управления
- Автоматизация, внедрение CRM
- Разработка пошагового плана
- Разработка документации
- Разработка мотивации
- Найм и адаптация персонала
- Постановка работы отдела продаж
- Обеспечение выполнения планов
- Постановка системы управления
- Автоматизация, внедрение CRM
4 этап
Подведение итогов, встраивание системы в работу, поддержка и сопровождение
Длительность этапа: 1 месяц+ до результата
Пример нашей работы
Результаты в компании «Умный дом»
- БылоСеть магазинов слаботочной инженерии в Петербурге «Умный дом»
Исходное состояние:
8 магазинов, 14 продавцов, доход в месяц = минус 100 тысяч рублей. - Что сделано
- Проведена аналитика текущего бизнес процесса, выявлены причины проблем
- Проведена аналитика динамики продаж каждого сотрудника и компании в целом
- Выявлены нарушения в системе мотивации сотрудники
- Проанализирована ассортиментная матрица сети, скорректирована ценовая политика и система скидок
- Проанализирована система найма и обучения менеджеров по продажам. Переработана система обучения, изменена система мотивации и поощрения
- Изменили регламент еженедельных собраний сотрудников
- Заменено 3 сотрудника
- Перераспределена нагрузка на менеджеров по продажам
- Выбран и обучен РОП розничной сети, выстроена система целевых показателей для РОПа
- Проработана стратегия дальнейшего развития ОП
- СталоОборот сети вырос в 2 раза за 6 месяцев;
Маржа выросла с 78% до 115%;
Повысили средний чек продажи;
Уменьшили процент отказов;
Через 1 месяц работы сеть стала в плюсе;
За 4 месяца работы с персоналом, мотивацией и crm системой стабильный плюс 300 тыс. рублей/месяц;
Итого:
Суммарный доход за 5 месяцев работы составил 800 тыс. рублей вместо планируемых убытков в 500 тыс. рублей
